Política de Privacidad

Política de PrivacidadLa presente Política de Privacidad contiene información relativa al tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como con la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.Responsable del tratamiento de datos personalesEl responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Daniel Emil Fica – MotoLife Canarias
C/Tara 10 p2 v3e
35110 Vecindario
Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas
NIF: Z0966699Z
titular del sitio web motolife-canarias.com, en adelante, el «Responsable» o «MotoLife Canarias».
Contacto

Si deseas obtener información sobre el tratamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con el Responsable:

  • por correo postal: C/Tara 10 p2 v3e, 35110 Vecindario, Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas,
  • por correo electrónico: motolifecanarias@gmail.com.
Tus derechos

En relación con el tratamiento de tus datos personales y en los casos previstos por la legislación aplicable, tienes derecho a:

  1. acceder a tus datos personales,
  2. solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos,
  3. solicitar la supresión de tus datos personales,
  4. solicitar la limitación del tratamiento,
  5. oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando este se base en el interés legítimo del Responsable,
  6. solicitar la portabilidad de tus datos cuando sean tratados por medios automatizados sobre la base del consentimiento o de un contrato,
  7. retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Edificio Cuzco IV
Paseo de la Castellana, 141, planta 9
28046 Madrid, España.

1. Si eres cliente o realizas una reserva de alquiler

Finalidad del tratamiento de datos personales

 

Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • gestionar consultas relacionadas con el alquiler,
  • realizar y confirmar reservas,
  • preparar y formalizar contratos de alquiler,
  • prestar servicios de alquiler de motocicletas, scooters, bicicletas u otros vehículos ofrecidos,
  • verificar que dispones de los permisos necesarios para conducir el vehículo alquilado,
  • gestionar pagos, liquidaciones y depósitos de garantía,
  • cumplir con las obligaciones fiscales y contables,
  • contactar contigo en relación con tu reserva o alquiler,
  • gestionar daños, accidentes, multas, incumplimientos del contrato u otros incidentes relacionados con el vehículo alquilado,
  • formular, ejercer o defender posibles reclamaciones.

Dependiendo de las características del alquiler, podremos tratar, en particular, datos como tu nombre y apellidos, datos de contacto, datos del documento de identidad, datos del permiso de conducir, información relativa a la reserva y al alquiler, información relacionada con pagos y depósitos de garantía, así como datos relacionados con daños, multas u otros incidentes relativos al vehículo alquilado.

Base jurídica del tratamiento

 

Tratamos tus datos personales:

  • de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti y para la celebración y ejecución del contrato de alquiler,
  • de conformidad con el artículo 6.1.c) del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables al Responsable, en particular las obligaciones fiscales y contables,
  • de conformidad con el artículo 6.1.f) del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del Responsable, entre ellos la protección de los vehículos alquilados, la gestión de daños e incidentes y la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Obligación de facilitar los datos personales

 

Facilitar los datos personales necesarios para realizar una reserva y formalizar un contrato de alquiler es voluntario, pero necesario para poder utilizar los servicios de MotoLife Canarias.

La falta de los datos requeridos puede impedir la realización de la reserva, la formalización del contrato o la entrega del vehículo.

2. Si contactas con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o teléfono

Finalidad del tratamiento de datos personales

El sitio web de MotoLife Canarias permite contactar con nosotros a través de WhatsApp. Las reservas no se realizan directamente a través del sitio web y el sitio web no procesa pagos online.

Si contactas con nosotros mediante WhatsApp, correo electrónico o teléfono, podremos tratar los datos personales que nos facilites con las siguientes finalidades:

  • responder a tu mensaje,
  • facilitar información sobre la disponibilidad de vehículos y servicios,
  • preparar una reserva,
  • preparar una oferta,
  • mantener comunicaciones posteriores relacionadas con el alquiler,
  • formular, ejercer o defender posibles reclamaciones.

El alcance de los datos tratados dependerá de la información que nos facilites y podrá incluir, entre otros, tu nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje e información relativa al alquiler previsto.

Base jurídica del tratamiento

Si tu consulta está relacionada con la posibilidad de formalizar un contrato o realizar una reserva, la base jurídica del tratamiento será el artículo 6.1.b) del RGPD.

En el caso de otras consultas, la base jurídica será el artículo 6.1.f) del RGPD, es decir, el interés legítimo del Responsable en mantener la comunicación, responder a las consultas recibidas y protegerse frente a posibles reclamaciones.

WhatsApp

Al utilizar un enlace que dirige a WhatsApp, abandonas el sitio web de MotoLife Canarias y pasas a utilizar un servicio prestado por un proveedor externo.

Los datos personales facilitados a través de WhatsApp también podrán ser tratados por el proveedor de dicho servicio de conformidad con su propia política de privacidad.

3. Destinatarios de los datos personales

Tus datos personales podrán ser comunicados a entidades que colaboren con el Responsable únicamente en la medida necesaria para cumplir una finalidad determinada.

Entre dichos destinatarios podrán encontrarse, en particular:

  • proveedores de servicios de alojamiento web y servicios informáticos,
  • proveedores de servicios de comunicación,
  • asesorías o proveedores de servicios contables,
  • asesores jurídicos,
  • bancos y entidades que participen en la gestión de pagos o depósitos de garantía,
  • compañías aseguradoras, cuando sea necesario en relación con un incidente que afecte a un vehículo alquilado,
  • proveedores de asistencia técnica o en carretera, cuando sea necesario,
  • autoridades públicas competentes, policía, tribunales u otras entidades autorizadas cuando la comunicación de los datos sea exigida por la ley.

Tus datos personales no se venden a terceros.

4. Plazo de conservación de los datosLos datos relacionados con consultas y comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta correspondiente y, posteriormente, cuando esté justificado, durante el periodo necesario para formular, ejercer o defender posibles reclamaciones.
Los datos relacionados con la celebración y ejecución de un contrato de alquiler se conservarán durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, durante el periodo exigido por la legislación aplicable, en particular por la normativa fiscal y contable, así como durante los plazos de prescripción aplicables a posibles reclamaciones.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita continuar con su tratamiento.
5. Redes sociales

Si sigues los perfiles de MotoLife Canarias en redes sociales, contactas con nosotros a través de dichas plataformas, comentas el contenido publicado o interactúas de cualquier otra forma con nuestros perfiles, podremos tratar los datos personales que hayas facilitado a través de la plataforma correspondiente.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para:

  • gestionar los perfiles de MotoLife Canarias en redes sociales,
  • presentar nuestra actividad y nuestros servicios,
  • comunicarnos con los usuarios,
  • responder a comentarios y mensajes,
  • gestionar consultas relacionadas con el alquiler,
  • promocionar MotoLife Canarias y sus servicios.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales por parte de MotoLife Canarias es el artículo 6.1.f) del RGPD, es decir, el interés legítimo del Responsable en comunicarse con los usuarios y promocionar su actividad.

Con independencia de MotoLife Canarias, los datos personales de los usuarios también podrán ser tratados por los operadores de las distintas plataformas de redes sociales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

6. Datos relacionados con el uso del sitio webAl utilizar motolife-canarias.com, podrán tratarse automáticamente determinados datos técnicos básicos necesarios para garantizar el funcionamiento correcto y seguro del sitio web y del servidor. Estos datos pueden incluir la dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador, la fecha y hora de conexión e información relativa a errores técnicos.
Estos datos podrán utilizarse para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mantener la seguridad de los sistemas informáticos, diagnosticar problemas técnicos y proteger el sitio web frente a usos indebidos o actividades no autorizadas.
La base jurídica de dicho tratamiento es el artículo 6.1.f) del RGPD, es decir, el interés legítimo del Responsable en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
7. Transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico EuropeoDebido al uso por parte del Responsable de proveedores externos de servicios tecnológicos y de comunicación, en particular servicios como WhatsApp o plataformas de redes sociales, los datos personales podrán ser tratados por entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o estar sujetos a transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan dichas transferencias, los datos personales serán transferidos de conformidad con los requisitos del RGPD y utilizando las garantías y mecanismos adecuados previstos por la legislación aplicable, en función del proveedor correspondiente y de la naturaleza de la transferencia.
8. Toma de decisiones automatizadaMotoLife Canarias no adopta decisiones relativas a sus clientes que produzcan efectos jurídicos o les afecten significativamente de manera similar basándose exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales.9. Seguridad de los datosEl Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizados, ya sean accidentales o ilícitos.
El acceso a los datos personales se limita a las personas y entidades para las que dicho acceso resulte necesario para el desempeño de tareas específicas.
10. Modificaciones de la Política de PrivacidadLa presente Política de Privacidad podrá actualizarse, en particular, en caso de cambios en el funcionamiento del sitio web, el alcance de los servicios prestados, las herramientas utilizadas o la legislación aplicable.
La versión vigente de la Política de Privacidad se encuentra publicada en motolife-canarias.com.
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